Medidas de Segurança

1
0
0
Reserve aqui o seu Tee Time, de forma rápida e segura
Para o bem-estar e segurança de todos, que é a nossa prioridade no GrupoOnyria, definimos e implementamos no Onyria Quinta da marinha Hotel as medidas descritas abaixo. Asseguramos aos nossos clientes o cumprimentodestas medidas, e assumimos o compromisso de controlar a sua aplicação, para estar à altura do que mais prezamos, a confiança dos nossos hóspedes.

HOTEL
ENTRADA
• É obrigatória a verificação da temperatura de todos os hóspedes na chegada
• Temos um espaço de isolamento para o que caso de algum hóspede apresentar temperaturas superiores a 37º e necessite de ser isolado
• Serviço de bagagem: As pegas das malas são desinfetadas, com a devida autorização dos clientes

RECEÇÃO | RESERVAS
• No momento da reserva, recolhemos o máximo de informação sobre os nossos hóspedes
• Enviaremos em anexo á confirmação de reserva, estes mesmos procedimentos de segurança que estão em
prática no Hotel
• Todas as formalidades do Check-in possíveis, podem ser conduzidas online, via e-mail ou telefone
• O nosso staff está treinado para fornecer todas as informações de segurança aos hóspedes bem como material
de proteção individual se necessário
• Instalamos no balcão da nossa receção um acrílico para aumentar a segurança dos nossos clientes e do nosso
staff
• Dispomos de marcas de distância no chão na zona da receção para assegurar as regras de distanciamento
social, bem como indicações que relembram as boas práticas
• Todos os membros do Staff estão equipados com o material de proteção individual indicado

ÁREAS PÚBLICAS
• Disponibilizamos dispensadores de álcool nas zonas de serviço a clientes
• Mantemos todo o material de trabalho da receção higienizado com regularidade
• Por motivos de segurança temos agora um limite de pessoas permitidas de cada vez, nos elevadores;
• Os nossos elevadores são constantemente desinfetados

QUARTOS DE HÓSPEDES | SERVIÇO DE LIMPEZA
• Devido ao distanciamento social, sempre que possível, serão atribuídos quartos alternados, de acordo com a
ocupação
• Além do nosso habitual processo de limpeza, adicionámos um rigoroso método de desinfeção das supercies
com produtos adequados para finalização da higienização do quarto
• Trocámos os nossos aspiradores regulares, por aspiradores com filtro de àgua, que retêm o pó e as partículas
aspiradas
• O manuseamento das roupas divide-se agora por dois colaboradores que não se cruzam: um colaborador da
nossa equipa de Housekeeping encarga-se apenas se recolher a roupa utilizada para a separar imediatamente
• Mais instruções sobre como os quartos são limpos e higienizados podem ser fornecidas a qualquer momento na
receção ou contatando qualquer membro da nossa equipa de Housekeeping
• Depois de concluído o processo de limpeza, encontrará na porta do seu quarto a indicação de que o serviço
está completo
• Todo o staff de Housekeeping está equipado em todas as circunstâncias com o material de proteção individual
disponibilizado para o efeito
• Por razoes de segurança, não serão disponibilizados materiais de leitura nos quartos
• Não haverá serviço de Turndown
• Estão disponíveis nos quartos, instruções sobre os procedimentos de lavandaria e room service de acordo com
as normas de segurança implementadas

RESTAURANTES
• Reduzimos o número de mesas e lugares disponíveis
• Informamos os nossos hóspedes que apenas se devem dirigir ao Restaurante se tiverem mesa marcada ou se
forem informados que existe uma mesa disponível
• No lugar no nosso habitual buffet de Pequeno-almoço, disponibilizamos pequenas estações em que o nosso
staff estará presente para o servir, bem como o serviço ‘a la carte’
• Todo o staff utiliza em todas as circunstâncias material de proteção individual disponível
• Todos os colaboradores que manuseiam diretamente os alimentos, estão treinados de acordo com as nossas
praticas de higiene e segurança sobre a preparação e serviço dos mesmos
• Disponibilizamos na área do Restaurante e Bar dispensadores de álcool

GOLF

ACESSO CAMPO DE GOLF
Informamos que o Onyria Quinta da Marinha Golf estará aberto e disponível a todos os membros do clube, convidados de membros e ainda não membros do clube.
O acesso ao campo para todos em cima referidos requer pré-reserva de tee time quer on-line ou por telefone. (pagamento efectuado no acto da reserva)
Para aceder ao campo os jogadores devem ainda preencher os requisitos em baixo:
• Não ter estado fora do país nos últimos dias
• Não estar em quarentena obrigatória
• Não demonstrar qualquer sintoma do vírus COVID-19
• Ter efetuado uma pré-reserva de tee time

RESERVA & CHEGADA AO CAMPO
• Obrigatório efetuar pré-reserva de tee time (via telefone ou on-line) efetuando o pré-pagamento do mesmo
• Será necessário providenciar número de telefone e e-mail no acto da reserva
• Jogador júnior terá de se fazer acompanhar obrigatoriamente por um adulto
• Todos os jogadores serão informados das medidas implementadas no nosso campo devido ao vírus COVID-19
• Jogadores devem-se dirigir para o campo sozinhos ou acompanhados com familiar que partilhe a mesma residência
• Lugares de parqueamento espaçados devidamente identificados garantido o distanciamento social
• Chegada ao campo não deve ser efetuada mais do que 30min antes do tee time
• Jogadores têm de manter sempre o distanciamento social obrigatório
• Balneários encerrados, jogadores deverão dirigir-se para o campo já totalmente equipados
• Aquando da chegada jogadores deverão dirigir-se diretamente à Receção para efectuar o check in

CHECK IN & LOJA DE GOLF
• Obrigatório efetuar o check-in na loja de golf para todos os jogadores
• Acesso à loja de golf deverá ser efetuado com o uso de equipamento de protecção individual
recomendado pelas autoridades
• Jogadores deverão manter um mínimo de 2 metros de distanciamento com um máximo de 4 jogadores
dentro da loja
• Um membro do staff entregará material dos membros guardado nas nossas instalações sendo que no
final do jogo, o material (saco de golf/troley/etc) ficará à responsabilidade do membro não sendo
permitido o clube voltar a guardar o mesmo
• Material de golf essencial estará disponível para venda na loja sendo necessário efetuar pedido ao
membro de staff de serviço
• Comidas e bebidas limitadas a fruta, bebidas engarrafadas, chocolates e sanduiches pré-feitas
• Pagamentos através de terminal de pagamento automático no local, dinheiro não recomendado

ACESSO RECEÇÃO DE GOLF
• Acesso ao clubhouse encontra-se limitado à Recepção de golf e casas de banho
• Casas de banho com portas de entrada sempre abertas e sujeitas a desinfecção regular
• Secador de mãos fora de serviço, sendo papel descartável providenciado
• Balneários, restaurante e bar encerrados
• Trolleys e buggies devidamente desinfectados disponíveis para aluguer para uso individual ou para uso partilhado caso os jogadores partilhem a mesma residência.
• Tacos de golf não disponíveis para efeitos de aluguer
• Jogadores devem dirigir-se para o campo devidamente equipados

TEE DE SAÍDA
• Tee times com um máximo de 4 jogadores com  10minutos de intervalo entre saídas
• Campo de práticas aberto com restrições devidamente assinaladas de distanciamento social e, mediante ocupação do espaço o clube reserva-se no direito de limitar tempo de treino a cada jogador
• Máquina de bolas de campo de treino disponível apenas com uso de cartões, os cestos de bolas (devidamente desinfectados antes e depois do seu uso) devem ser deixados no tapete depois da sua utilização
• Chegada ao tee nr não deverá ser efectuada mais do que 5 min antes da hora reservada
• Distanciamento social será monitorizado por um membro do staff sendo que o incumprimento do mesmo reserva o direito ao clube de acompanhar jogadores a saírem do campo
• Saídas serão controladas por um membro do staff garantindo que o intervalo de  min é respeitado

DURANTE O JOGO
• Distanciamento social será monitorizado durante o jogo, especialmente nos tees de saída e greens
• Caixotes do lixo, bancos e caixa de lavagem de bolas estão devidamente selados sendo o seu uso interdito
• Reparação dos bunkers deverá ser realizada com os tacos e/ou sapatos
• Não é permitido tocar ou retirar as bandeiras dos buracos
• Copos dos buracos colocados de forma invertida permitindo ao jogador recolher a bola de uma forma segura
• Quando terminado um buraco os jogadores devem esperar que o grupo da frente liberte o tee seguinte para poderem avançar
• Não é permitido bater bolas provisórias do tee em caso de out of bounds, bola injogável ou área de penalidade
• Equipamento, comida e bebidas não deve ser partilhada entre os jogadores
• Não é permitido que um jogador recolha a bola ou equipamento do outro jogador
• Jogadores devem-se abster de cumprimentar mantendo assim o distanciamento social

FINAL DE JOGO
• No final do jogo os jogadores devem dirigir-se directamente para os seus carros
• Restaurante e bar encerrados
• Cacifos não estarão acessíveis para guardar equipamento/material de jogo
• Jogadores podem lavar e desinfectar as mãos na casa de banho
• Jogadores devem contactar o clube caso tenham algum tipo de sintoma ou duvida no final do jogo relativamente ao vírus COVID-19